L’antenne de l’asbl Aide à Domicile en Milieu Rural de Chimay (ADMR/Chimay) s’est penchée dès 2009 sur la problématique
des aidants. Cette démarche, menée en partenariat avec la coopérative CERA dans l’objectif de réfléchir à l’offre de services disponible pour les personnes âgées souhaitant rester à domicile, s’inscrit dans une préoccupation plus large de l’ensemble des structures de l’Aide à Domicile en Milieu Rural en Région wallonne.

A la suite d’une étude qualitative sur la question, l’asbl ADMR a développé un plan d’actions en deux volets comprenant un volet
interne (Révision des outils de diagnostic, étude de la complémentarité des métiers, formations diverses…) et un volet externe
composé notamment de l’élaboration d’une carte réseau et de séances d’information sur l’offre de services.

Les séances d’information visant à présenter l’offre de services permettant le maintien à domicile des personnes âgées et la carte
réseau visant la réalisation d’une étude par antenne pour élaborer et actualiser cette carte mais aussi l’entretien des relations avec les partenaires de la zone.

Plus largement, les cartes réseau ainsi établies devaient permettre le repérage, en Wallonie rurale, des zones où le soutien aux aidants proches est (quasi) inexistant. Dans ces zones mal desservies pour les aidants proches, des initiatives étaient à prendre.

Pour rencontrer les objectifs du volet externe du plan à l’échelon local, l’ADMR de Chimay a regroupé autour d’elle différents
partenaires sociaux, culturels et médicaux et a fait appel à l’Observatoire de la Santé du Hainaut (OSH) pour l’aider à la mise en place d’une plateforme de l’entraide.

Au préalable, en 2010, un travail de fin d’étude mené par une assistante sociale et un état des lieux interne conduit avec l’appui de l’OSH auprès de travailleuses de l’ADMR/Chimay a eu lieu. Cette démarche avait pour objectif d’identifier les besoins et les
demandes des aidants perçus par les 8 déléguées des aides familiales et des gardes malades.

Parmi les besoins invoqués, le groupe signale des carences dans l’information sur les services présents dans la zone ; la nécessité d’informations sur le phénomène du vieillissement ; la capacité d’accepter l’avancée en âge des parents ; le manque d’anticipation de l’entrée dans la dépendance ; le respect par les professionnels de leur travail informel et de leur vécu ; la reconnaissance de leur vécu par leur entourage et la reconnaissance de la personne aidée.

En termes de demandes des aidants proches, le groupe relève des souhaits d’aides extérieures, de la disponibilité des professionnels durant les weekends, davantage de dialogue, de l’information sur les aides disponibles, de l’écoute, des moyens financiers et du
matériel nécessaire.

Du côté des professionnels, ces derniers ont exprimé des besoins pour eux-mêmes concernant la formation (compétences en
communication, attitudes, écoute, soutien, esprit d’équipe…). Ils ont également souhaité plus de coordination, de supervision,
d’intervision et d’accompagnement.

En mai 2012, une réunion d’évaluation et d’échange sur l’évolution du travail mené entre partenaire est organisée. Dans un souci de structuration et de reconnaissance ouvrant les portes des subsides, une rencontre est organisée avec l’attachée de cabinet de la
Ministre Eliane Tillieux qui recommanda fortement une collaboration avec l’asbl Aidants Proches de Namur, déjà partenaire du projet, pour intervenir sur des thématiques spécifiques. Plusieurs rencontres et échanges se tiendront jusqu’en février 2013.

En mars 2013, la perspective conjointe de pérenniser le travail effectué sur la région de Chimay-Couvin-Momignies se concrétise et tend vers la création d’une antenne locale de l’asbl Aidants Proches dans cette région grâce au soutien de la Fondation Chimay
Wartoise.